Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – Ingatlan-közvetítő iroda

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az [Ingatlaniroda neve] (székhely: [Cím], adószám: [Adószám], cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám], a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott ingatlanközvetítési szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek (a továbbiakban: „Ügyfél”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

2. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Ingatlanok közvetítése eladásra és bérlésre
• Ingatlanok értékesítési tanácsadása
• Piaci értékbecslés
• Fotózás, hirdetés elkészítése és online hirdetési platformokon való megjelenítés
• Jogi és adminisztratív támogatás

3. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és az Ügyfél között a szerződés az Ügyfél által aláírt megbízási szerződés útján jön létre. A szerződés tartalmazza a közvetítési díj mértékét, a megbízás időtartamát és egyéb feltételeket.

4. Közvetítési díj

A Szolgáltató jogosult közvetítési díjra, amelynek mértékét a felek a megbízási szerződésben rögzítik. A közvetítési díj fizetési kötelezettsége abban az esetben is fennáll, ha az Ügyfél a közvetített ingatlant a megbízási idő alatt, vagy annak megszűnését követő meghatározott időn belül vásárolja meg vagy bérli ki.

5. Az Ügyfél kötelezettségei

• Valós adatok megadása
• A megbízási szerződés betartása
• Együttműködés a Szolgáltatóval (pl. mutatások engedélyezése)
• Az ingatlannal kapcsolatos lényeges információk közlése

6. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik felek magatartásáért, valamint azokért a károkért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, például: informatikai hibák, meghibásodás, vis maior.

7. Adatkezelés

A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos jogszabályok (különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz a GDPR) alapján kezeli. Részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon vagy irodában érhető el.

8. Panaszkezelés

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszait szóban vagy írásban (e-mailben vagy postai úton) teheti meg az alábbi elérhetőségeken:

• E-mail: [Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.]
• Cím: [Cég postacíme]
• Telefon: [Telefonszám]

A Szolgáltató a panaszokat 15 munkanapon belül megvizsgálja és válaszol.

9. Jogviták rendezése

A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a felek a [székhely szerint illetékes] Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

10. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja. A módosított ÁSZF a közzététel napjától hatályos.

Kelt: [Dátum]
Szolgáltató neve: [Cégnév]
Képviselő: [Név, beosztás]