Termeni și Condiții Generale (T&C) – Agenție Imobiliară

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare "T&C") reglementează drepturile și obligațiile clienților (denumiți în continuare "Client") care beneficiază de serviciile oferite de [Numele agenției imobiliare] (denumită în continuare "Furnizor"), cu sediul în [Adresă], având CUI [CUI], înregistrată la [Nr. înregistrare], care oferă servicii de intermediere imobiliară.

2. Serviciile oferite de Furnizor

Furnizorul oferă următoarele servicii:

• Intermedierea vânzării și închirierii de imobile
• Consultanță în domeniul imobiliar
• Evaluarea imobilelor
• Realizarea de fotografii, anunțuri și publicarea acestora pe platformele online
• Suport juridic și administrativ

3. Încheierea contractului

Contractul între Furnizor și Client se încheie prin semnarea unui acord de comisionare de către Client. Contractul va specifica valoarea comisionului, durata acordului și alte condiții relevante.

4. Comisionul de intermediere

Furnizorul are dreptul să perceapă un comision de intermediere, care va fi stabilit de comun acord între părți în cadrul acordului de comisionare. Obligația de plată a comisionului rămâne în vigoare chiar dacă Clientul cumpără sau închiriază imobilul în termenul acordului de comisionare sau după expirarea acestuia.

5. Obligațiile Clientului

• Furnizarea de informații corecte și complete
• Respectarea termenilor și condițiilor prevăzute în acordul de comisionare
• Colaborarea cu Furnizorul (ex. permiterea vizionărilor)
• Furnizarea tuturor informațiilor esențiale despre imobil

6. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru comportamentul terților sau pentru daunele provocate de evenimente din afara controlului său (ex. erori informatice, defecțiuni tehnice, cazuri de forță majoră).

7. Prelucrarea datelor personale

Furnizorul va prelucra datele personale ale Clientului conform reglementărilor în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR). Detaliile privind politica de confidențialitate pot fi consultate pe site-ul web al agenției sau la sediul acesteia.

8. Soluționarea reclamațiilor

Clientul poate depune o reclamație privind serviciile Furnizorului fie verbal, fie în scris (prin e-mail sau poștă) la următoarele date de contact:

• E-mail: [Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.]
• Adresă: [Adresa completă]
• Telefon: [Număr de telefon]

Furnizorul se va ocupa de soluționarea reclamațiilor în termen de 15 zile lucrătoare.

9. Rezolvarea litigiilor

În cazul unui litigiu, părțile vor încerca să ajungă la o soluție amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele judecătorești din [localitatea unde se află sediul Furnizorului].

10. Alte dispoziții

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor deveni valabile de la data publicării pe site-ul agenției.

Data: [Data]
Furnizor: [Numele agenției]
Reprezentant legal: [Nume, funcție]